Godziny zameldowania/wymeldowania
Zameldowanie: 14:00-20:00. Doba hotelowa trwa do 11:00. Zameldowanie i wymeldowanie odbywa się w Sali Kolumnowej Domu Kompozytorów. Prosimy o uprzedni kontakt, jeśli chcą Państwo zameldować się o późniejszej porze.

Odwoływanie rezerwacji
Jeśli nie podano inaczej, w przypadku anulacji lub nieprzybycia pobrana zostanie opłata za pierwszą dobę, jeśli anulacja nastąpi krócej niż 48 godziny przed planowanym przyjazdem.

Śniadania
Śniadania są podawane od 8:00 do 11:00 w kawiarni w Sali Kolumnowej. Koszt śniadania zawarty jest w cenie pobytu, chyba że w rezerwacji wskazano inaczej.

Płatność
Akceptujemy karty kredytowe jak i gotówkę w złotych. Podane ceny zawierają 8% VAT.

Ograniczona dostępność dla osób ze szczególnymi potrzebami
Zamek i Folwark Sarny to zabytkowy obiekt, gdzie dostępność do niektórych części jest ograniczona. Dom Bramny, Dom Kompozytorów i Dom Szwajcara nie są dostępne dla wózków inwalidzkich. Za wyjątkiem położonych na parterze Domu Szwajcara pokoi 11 i 12, wszystkie pokoje położone są na wysokim I piętrze i poddaszu.

Parking
Bezpłatny parking dostępny jest na miejscu bez konieczności rezerwacji.

Zakaz palenia
Palenie tytoniu lub jakichkolwiek innych wyrobów wewnątrz budynków Zamku Sarny jest ściśle zabronione.

Wydarzenia towarzyszące
Wnętrza domów gościnnych są dostępne wyłącznie dla gości hotelowych. Dom Bramny i pozostałe części nieruchomości są dostępne publicznie. Na terenie Zamku mogą odbywać się koncerty i inne wydarzenia, w tym kulturalne, na których wstęp jest dla gości hotelu bezpłatny.

Trwająca renowacja
W niektórych budynkach kompleksu mogą trwać prace remontowe podczas pobytu w hotelu. Staramy się minimalizować wszelkie niedogodności.

Ładowanie samochodów elektrycznych
Oferujemy ładowanie w cenie 3 zł za kWh.

Fundatorem Fundacji oraz właścicielem i operatorem
hotelu Zamek Sarny – Dom Kompozytorów jest:

Masena Sp. z o. o.
ul. Narbutta 83/i9
02-524 Warszawa

KRS 0000483975
REGON 146953391
NIP 5252570544
Nr rachunku: 83 1140 2004 0000 3902 7905 9668